【平島】ＯＳ初期設定

料金の内訳

作業地域

愛知県一宮市

ご相談内容

「急なお願いではないんですけど、新しく買ったパソコンを使えるように。あとインターネットも使えるように。本当に０からなんですけど。パソコンとプリンターだけあります。プロバイダ契約は切れた状態です。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

パソコンの専門の作業員から折り返しのお電話で詳しくご相談をさせて頂くことをお伝えすると「分かりました、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：18時10分頃

受付担当：山口

担当から一言：お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

パソコンとプリンターを購入したので、一から設置をご希望とのことで、初期設定などを行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ヤフーに入っているけど解約したい
• ・ファイルを削除してごみ箱の中もからっぽにしてしまった
• ・パソコンからプリンターで印刷ができない
• ・メールの添付ファイルが開けない
• ・読み込めないSDカードからデータを取り出したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に悪い点などはなかったと思います。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明してくれて、しっかりわかりました。（80代 男性）