【井吹台北町】システムトラブル解決

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
有料出張	5,400円
診断	3,240円
システムトラブル解決	13,500円
部品代	8,640円
ウイルス対策ソフトインストール	6,480円
合計	37,260円

作業地域

兵庫県神戸市西区

ご相談内容

「すみません、自宅のね、パソコンなんですけど、インターネットに繋がらないんですけど。一度見てほしいんですけど。」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

神戸市西区井吹台北町にお住まいのお客様で、担当の者から折り返しのお電話で詳しいご案内をさせて頂くことをお伝えして、ご了承を頂くことができました。

対応の流れをお聞きなって「分かりました。お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：11時30分頃

受付担当：本田

担当から一言：私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

ご自宅のパソコンがネットに繋がらないとのことで、システムトラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・プリンターをワイヤレスにしたいけどわけがわからずどうしたらいいのかわからない
• ・パソコンの動きがすごく悪くなって画面が変わるたびにものすごく時間がかかる
• ・プリンターがパソコンにつながらず印刷ができない
• ・メールで取引先のデーターベースが送れなくなった
• ・購入したプリンターとパソコンが思うように接続できない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切な対応でしたよ。（80代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり説明してくれました。（60代 男性）