【大門】システムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

愛知県岡崎市

ご相談内容

「ちょっとお聞きしたいんですけど、パソコンにスマホの写真とかのデータを移動しようと思ってるんですけど、うまくできなくて、そういう対応もしてもらえるんですか？」と丁寧な口調で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

担当より折り返しのお電話にてご相談を承ることをお伝えすると「あ、そうなんですか。」とホッとされた様子で「お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：19時50分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

データの移行をしたいといったご依頼で、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの初期設定ってどのくらいかかりますか？
• ・パソコンの画面が固まって再起動をしたら青い画面に赤い線が入った画面が出てきた
• ・パソコンが起動はできるが画面が見れないと
• ・ＮＥＣのパソコンを初期化してしまいデータがなくなってしまった
• ・パソコンのファンが回らない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫でした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A若い人でとても丁寧にしてくれていたと思います。（30代 男性）