【小石川】室内ドアのガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

東京都文京区

ご相談内容

「ガラスが割れたんですが。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

「部屋と部屋の間の横に開ける扉のガラスで枠があって1つのガラスが25×20くらいの。それがを開けた瞬間にバタンと倒れてしまい子供が手を切りました。透明じゃないです。」と詳しい状況をお話し頂きました。

ご希望の日時は4月8日月曜日の11時00分頃とのことで、そのお時間でご案内し、提携会社や弊社のシステム、対応の流れをお聞きになると「もっと近くの会社はないですか？」と不安そうな様子でした。

お客様はどうしても作業員がお伺いする当日中に交換したいといったご事情で、翌日や後日の作業になってしまうことを心配されていました。ガラスの種類や枠の形状など詳しくお聞きして「そういうガラスがないんだったらないと連絡してほしい。普段からそういうのを持ってるのか知りたい。」とおっしゃっており、すこし落ち着いた様子で「はい、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：10時10分頃

受付担当：浜口

作業内容

室内扉のガラス（木の枠、昔風のスリガラス25×20）が割れてしまったとのことで、梨地硝子に交換してお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・すりガラスに交換したい
• ・廊下と部屋の間の扉のガラスが割れた
• ・孫がおもちゃで遊んでぶつけて割れてしまった
• ・更衣室のドアガラスが割れてしまった
• ・部屋の中にあるドアのガラスが割れた

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよかった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気さくな方でよかった。（60代 女性）