【清水】持ち物件のガラス交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
割替施工費・反転・仮施工費	16,200円
網入型硝子	24,360円
割替施工費・反転・仮施工費	19,440円
合計	60,000円

作業地域

東京都杉並区

ご相談内容

「初めてお電話するんですけど、うちのお客さんで1戸建ての1階部分にあるガラスの交換を依頼されましてお電話したんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

「お客さんの持ち物件なんですけど、1階と2階を賃貸してるみたいなんですね、それの1階の1枚ガラスが割れてるからと依頼が入ったのでお電話いたしました。」と詳しい状況をお話頂きました。

ご入電時、お客様は現地に行ける状況ではなかったため後日の対応をご希望でしたので、ご相談のうえ、4月10日水曜日の9時00分～10時00分のお伺いでご予約を承りました。

お客様はホッとされた様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：13時00分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

お客様の持ち物件のガラス交換のご依頼でした。ひし形ワイヤー入りのくもりガラスで、サイズは見えてる部分で800×1090とのことで、網入型硝子に交換してお困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・物が倒れてぶつかって割れてしまった
• ・リビングのガラスが割れてしまった
• ・障子を張り替えていたら雪見障子のガラスを割ってしまった
• ・キッチンと居間の間の曇りガラスが割れてしまった
• ・物をぶつけて割れてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aちゃんとした対応で、言葉遣いも態度も大丈夫でしたよ。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりも説明もさくさく説明して貰えた。（40代 男性）