【長太旭町】玄関のガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

三重県鈴鹿市

ご相談内容

「すみませんけど、ガラスの交換とかしてもらえるんですか？」とゆっくりとした口調で、少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

詳しくお聞きすると「玄関のガラスなんですけど、割れてしまったもんで交換をお願いしたいんですけど。」といったご依頼でした。

鈴鹿市長太旭町のご自宅が今回の駆け付け先で、「急いでお願いしたいんですけど。」と早めの対応をご希望されました。

15時30分以降の対応が可能であることをお伝えすると「ほんなら17時ごろお願いできますか？」とのことで、17時00分のお伺いで作業員を手配いたしました。

到着時間をお聞きになって安心された様子で「はい、お願いします。」と落ち着いた口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：12時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

ご自宅の玄関のガラスが割れてしまい今日中に交換したいといったご依頼でしたので、作業員が現場にお伺いしてガラス交換を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関ガラスが割れてしまったので直したい
• ・玄関扉の下のガラスが割れた
• ・玄関のガラスでできている引き戸が割れた
• ・ガラス窓をアルミの板に取り換えてほしい
• ・店舗の引き戸のガラスを割られてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても親切に対応していただいたので気になる点はなかったです。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aすぐに来てくれて作業してくれました。若いのによくやっていただいて雨の中ありがとうございました。助かりました。（女性）