【東石丸】窓ガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

富山県砺波市

ご相談内容

「窓ガラスが割れたんですけど、修理はお願いできますか？」と丁寧で落ち着いた口調でお電話を頂きました。

ご住所をお聞きすると砺波市東石丸にお住まいとのことで、担当者を確認をして担当者よりお電話を折り返しでかけさせていただくことをお伝えしました。

お客様は変わらない様子で「はい。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：8時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

ご自宅の窓ガラスの割れ替えのご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・網入ガラスが割れてるっていうかひびが入ってる
• ・壊れているから窓ガラスを入れてほしい
• ・知り合いの倉庫のガラスを割ってしまい入れ替えてもらいたい
• ・台所の割れてしまったガラスの修理の相談
• ・家の窓ガラスが壊れてしまったもんで取り替えてもらいたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。気になる点は特にはありませんでした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても分かりやすく説明してくれました。（20代 男性）