【玉川】洋便器・タンクセット交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
洋便器・タンクセット交換	48,600円
部品代（洋式トイレ、温水便座）	239,520円
廃材費	7,560円
基本料金	4,320円
合計	300,000円

作業地域

大阪府大阪市福島区

ご相談内容

「自宅マンションのトイレの便器下から水漏れしてるのよね。3日くらい前からね。濡れてますのでね。早めに見に来て頂きたいんです。」と、とても落ち着いて冷静なご説明と共にお電話を掛けていただきました。

まず最初にご住所を教えて頂きました。大阪市福島区玉川にあるマンションです。お伺いできるエリアでございました。

「なるべく早く来て欲しいです。」とお急ぎの様子でしたから、最短で訪問できるスタッフを調べました。「本日の13時30分から14時頃はいかがでしょうか？」とお伝えしましたら、心がフッと軽くなってご安心して頂けた様子で「はい、それでいいです。お願いします。」と仰ってご依頼頂けました。

受付日時：12時00分頃

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

便器下から水漏れしてくるとお困りでした。現場を拝見して、洋便器・タンクセット交換等にて対応致しました。部品はINAX社製品と東芝社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：INAX、東芝

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレのタンクが水漏れしてしまっている。
• ・トイレの便器の横の配管から水漏れする。
• ・トイレの水を流す所のパイプの所から水漏れする。
• ・トイレの給水タンクが老朽化して水漏れする。
• ・トイレの大きい方を流すと床が濡れる。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応に真心がこもっていました。良かったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の対応は良かったです。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A分かりやすく説明ありました。（60代 女性）