【中島町】インターネットの接続設定

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
基本料金	5,400円
診断	3,240円
インターネットメールトラブル解決	13,500円
ウイルス対策ソフトインストール	6,480円
部品代	8,640円
合計	37,260円

作業地域

愛知県岡崎市

ご相談内容

「パソコンのね、インターネットの接続をやってほしいんだけど。触ってたら途中で切れちゃったの。それを復活させてほしいと思って。」としっかりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

岡崎市中島町にお住まいのお客様で、Windowsをお使いとのことでした。

約30分ほどで担当からお電話をさせて頂くことをご了承いただき「はい分かりました。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：12時20分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

パソコンを触っていたら途中でインターネットの接続が切れたとのことで、インターネットの接続トラブルの解決を行いました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ネットワークの不具合で複数台のパソコンの調子が悪い
• ・急にインターネットがつながらなくなった
• ・インターネットを使っていたら警告が出て凄い音がした
• ・Wi-Fi設定のサポートをしてほしい
• ・パソコンにメモリーエラーが通知されネットに繋がらなくなってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題ありませんでした。（30代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方の対応はとても良かった。パソコンの故障だと思って頼んだが、修理が不可の為廃棄になった。バックアップを取ってもらいとても満足しております。（50代　男性）