【五日市】システムクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

広島県広島市佐伯区

ご相談内容

「五日市の住人なんですが、パソコンの修理というか。」とはきはきとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

詳しくお伺いすると「エクセルとかワードとか、その辺がみんな飛んでしまったんですよ。直るものでしょうか？」といったご相談でした。

地域のパソコン担当から折り返しのお電話をさせて頂くことをお伝えすると「はい、分かりました。よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：17時10分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

アプリケーションが全部飛んでしまったとのことで、システムクリーンアップやアプリケーションインストールを行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ホームページに広告をつける方法が知りたい
• ・ワード、エクセル、パワーポイント等が入らない
• ・パソコンがプリンターと繋がらない
• ・パソコンを買ってきたものの自分で設定できない
• ・ホームページの会社を変えてほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は問題なく親切で良かったです。（60代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A色々説明をして頂いた（70代　男性）