【上ノ島町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

兵庫県尼崎市

ご相談内容

「自宅のマンションの鍵がなくなっているんですが開けていただくことはできるのでしょうか？」としっかりした口調でしたが、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

旅行から帰ってきたが宅急便で送って明日届くバッグの中に鍵を入れたままだったとのことでしたので、 尼崎市上ノ島町にあるご自宅でした。

対応できるお時間を確認し、今から約40分～50分後での到着になるとお伝えしたところ、「はい、わかりました。」とご了承いただきました。また、玄関を開ける際には本人確認として免許証などを提示していただくことをお約して、「はい、ありがとうございます。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時：19時00分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

マンションの鍵が手元になくて開けてほしいとのことでしたので、玄関の解錠作業に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・車の鍵と一緒に家の鍵もなくした
• ・空き家の鍵を紛失した
• ・ドアノブが空回りして社員室に入れない
• ・店舗の室内の鍵を開けてほしい
• ・玄関のカードキーが反応しない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の対応もよかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明してもらえた。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても良い対応してくださいました。（40代 男性）