【納戸町】玄関横の戸の鍵修理

料金の内訳

作業地域

東京都新宿区

ご相談内容

「扉のサッシの鍵が開かなくなっちゃったんですよね。大きな戸なんですけどね、そういうのも見ていただけるんですかね？」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

自宅の玄関の横の大きなサッシの鍵とのことで、お伺いしてご相談させていただくということで現場のご住所をお聞きすると、新宿区納戸町のご自宅でした。

予約の時間を確認したところ、お客様は13時00分～14時00分の予約をご希望でしたので13時30分～14時00分頃の到着予定でご了承いただき、「よろしくどうぞ。」と到着予定時間を聞いて安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時：9時10分頃

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

玄関の横の大きなサッシの鍵が開かないとのことでしたので、鍵の修理作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・掃き出しの大きい窓の鍵が開け閉めしづらい
• ・玄関の鍵がうまく回らず無理矢理かけている状態
• ・室内ドアを閉めたとたんに鍵がかかってしまった
• ・玄関の外側のドアノブが外れてしまった
• ・鍵が古くなってるのか刺さらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業前の見積もり金額や作業内容の説明に関して分かりやすく説明して頂きました。利用機会が無い方がいいいのですがまた何かあれば是非利用したいです。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業後も問題ないので満足しています。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なく良かったです。（40代 女性）