【玉津】窓ガラスの割れ替え

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
割替施工費・反転・仮施工費	19,440円
型板硝子	12,636円
中作業【修理・分解・調整・加工・その他】	21,600円
合計	53,676円

作業地域

大阪府大阪市東成区

ご相談内容

「すみません、あの、ガラスの修理とかやってるんでしょうか？窓ガラスなんですけど、割れたので入れ替えたいんですけど。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

大阪市東成区玉津にあるご自宅で、窓ガラスが割れてしまいお困りとのことでした。

料金について心配されていましたが、見積もりについての説明をさせて頂くと「あ、そうなんですか。分かりました。」と安心して頂くことができました。

18時00分～19時00分頃にお伺いが可能であることをお伝えしてご了承いただけましたので作業員を手配いたしました。お客様はホッとされた様子で「すみません、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：17時30分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

窓ガラスが割れたのでガラスを交換したいとのことで、型板ガラスの交換を行いお困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・窓ガラスを割っちゃったので来て直してほしい
• ・窓ガラスが割れたのでちょっと修理をお願いしたい
• ・ひびが入った窓ガラスの交換をお願いしたい
• ・ガラスが割れたんでできるだけ早く交換してほしい
• ・ガラスが1枚割れたけどいくらぐらいになるか

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話したときの対応は良かったので言葉遣いなどの気になる点はありませんでした。（80代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明してました。（30代 女性）