【日吉町】サッシガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

東京都国分寺市

ご相談内容

「当社のお客様で、サッシのガラスが割れちゃったお客様がいまして。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

ガラスの種類がPAというピアノ線が入った分厚いガラスだそうで、同じガラスに交換したいといったご依頼でした。

担当の者が16時00分～17時00分に現場にお伺いができることをお伝えすると「よろしくお願いします。どうもありがとうございます。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：10時10分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

お客様宅のサッシガラスが割れてしまい、ピアノ線が入ったガラスへの交換を希望とのことでした。現場にお伺いして作業を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・廊下のサッシガラスが割れてしまった
• ・引き戸のサッシのガラスが割れちゃった
• ・サッシガラスのすりガラスが割れてるので入れたい
• ・意図的に玄関のガラスを割ったので修理をしたい
• ・強風でサッシのガラスが割れてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても分かりやすく説明してくれたので気になる点はなかったです。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A来る前にちゃんと電話連絡をしてくれたのでそれはとても良かったです。（80代 女性）