【千石】インターネットの設定

料金の内訳

作業地域

東京都江東区

ご相談内容

「前おたくでパソコン直してもらったんですけどね。」と以前もご利用いただいたことのあるお客様からお電話を頂きました。

お困りごととしてはインターネットが繋がらなくなってしまったので見てほしいとのことでした。

担当より折り返しの連絡をさせて頂くことをお聞きになると「はい。」と落ち着いた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：17時10分頃

受付担当：瀬戸

作業内容

インターネットに繋がらないとのことで、接続の設定やウイルス対策ソフトのインストールなどを行い、お困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Wi-Fi接続の設定をしてほしい
• ・サーバーやアカウントの調整をしてほしい
• ・Wi-Fiの設定をリセットしてしまった
• ・Wi-Fi中継器の接続がうまくいかない
• ・引っ越してネットを繋ごうと思ったら繋がらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応はすばやくて親切でよかったです。（60代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についても説明で特に分からない所などはありませんでした。（30代　女性）