【氷室町】ＯＳアップデート

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
有料出張	5,400円
環境トラブル診断	3,240円
アプリケーションインストール	4,320円
ＯＳアップデート	2,160円
合計	15,120円

作業地域

大阪府高槻市

ご相談内容

「あの、高槻の者ですけど、パソコンの調子が悪いんですけど。修理というか、アクセス方法を教えて頂きたいんですけど。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

対応の流れをお聞きになると「あ、そうなんですか。」とご納得頂けた様子でした。

お使いのOSはWindowsで、高槻市氷室町のご自宅にあるパソコンでお困りとのことでした。

約３０分ほどで担当者よりお電話をさせて頂く旨をお伝えすると「あの、出張して頂けるんですかね？」とご質問を頂き、そのように対応させて頂くことをお伝えし安心して頂くことができました。

受付日時：14時20分頃

受付担当：井田

担当から一言：お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

作業内容

パソコンの調子が悪いとのことで、ＯＳアップデートなどを行いお困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・どのソフトを立ち上げようとしてもフリーズする
• ・電源から音がビービーと鳴って起動しない
• ・ノートパソコンを使用するたびに毎回エラーがでる
• ・いろいろ作業していたらおかしくなった
• ・突然動かなくなって何が起きてるのかわからない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切でとても対応も良かった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にやってもらいました。（70代 女性）