【宮津台】トラブル診断

料金の内訳

作業地域

茨城県鹿嶋市

ご相談内容

「パソコンのことでちょっとお伺いしたいんですが。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

約３０分ほどで折り返しお電話をさせて頂く旨をお伝えして、お住まいをお聞きすると鹿嶋市宮津台とのことでした。

対応の流れをお聞きになると「はい、お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：11時10分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

パソコンに不具合があるとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの画面が真っ白になってしまった
• ・パソコンの調子がおかしい
• ・パソコンの電源を落とすとき何か出るので安全かどうかチェックしてほしい
• ・パソコンのキーボードのキーがいくつか外れている
• ・パソコンの電源が全く入らなくなってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫でした。直ぐに対応していただいて、親切にして頂きました。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題はなかった。（50代 男性）