【六浦東】環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市金沢区

ご相談内容

「パソコンの修理の件でお電話したんですけど。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

お使いのＯＳはWindows10で起動自体ができない状態で、本体がうなっているとのことでした。

担当より折り返しのお電話でご相談をさせて頂く流れをお伝えすると「はい。」とご納得頂けた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：10時10分頃

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業内容

パソコンから異音がして起動ができなくなったとのことで、トラブル診断やバックアップを行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの動きが悪くなっている
• ・固まって強制終了しなくちゃいけないパソコンがある
• ・会社のパソコンで不明な指示が出て困っている
• ・パソコンが正常に起動しないと表示されて動かない
• ・電源がつかなくなったので修理したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかりできてました。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A問題なし。（60代 男性）