【木曽川町三ツ法寺村内】玄関引き戸の戸車修理

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
中作業【修理・分解・調整・加工・その他】	16,200円
合計	16,200円

作業地域

愛知県一宮市

ご相談内容

「お聞きしたいんですけど、鍵のしまりが悪いというか開けにくいんですけど。玄関ですね。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

一宮市木曽川町三ツ法寺村内のご自宅がお困りの現場とのことで、鍵は問題ないが、戸車に不具合があるような感じだそうです。

お住まいのご地域をもとに予約状況を確認して、11時00分～11時30分にお伺いが可能であることをお伝えすると「そうですか、大丈夫ですよ。」とご了承いただきましたので作業員を手配いたしました。

対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると「そういうことですね、分かりました。ありがとうございます。」と気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時30分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

ご自宅玄関の引き戸の戸車の劣化が心配との事で、修理を行いお困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ガラスが壊れてしまったので修理したい
• ・引戸のガラスにヒビが入ったので交換したい
• ・玄関ドアのガラスに穴が空いている
• ・玄関フードのガラスの割れ換えをお願いしたい
• ・事務所のドアガラスにヒビが入っている

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A立派に対応してたよ。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aお客様の窓ガラスだったのですが、窓ガラスは問題なく使用できているとのことです。（50代 男性）