【西新宿】トイレの水漏れ修理

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
トイレタンク内部品交換（タンク取り外しなし）　2カ所	17,280円
部品代（ゴムフロート、ボールタップ）	2,527円
基本料金	4,320円
合計	24,127円

作業地域

東京都新宿区

ご相談内容

「トイレの調子が悪くて、水漏れしてるんですね。ボールタップの不具合が原因ですね。」と、落ち着いたご様子でお電話が入ってまいりました

新宿区西新宿にお住まいで、対応しているエリアでございました。

「明日来て貰えますか？」との事でしたから、明日4月3日（水曜日）の10時30分から11時30分頃に訪問できますとお伝えしました。とてもご安心して頂けた様子で「はい、承知しました。お願いしますー。」とおっしゃっていました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ホッとして頂けた様子でした。

受付日時：14時10分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

トイレのボールタップの不具合で水漏れしているとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク内部品交換（タンク取り外しなし）にて対応致しました。部品はSANEI社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：SANEI

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・便器の一部が欠けてしまった。
• ・トイレの便座が割れてしまった。
• ・和式から洋式トイレに交換したい。
• ・トイレの便座の蓋の接合部が割れた。
• ・トイレのレバーが効かなくなった。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても感じの良い対応でした。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A早くやってくれて良かったです。（70代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。（40代 女性）