【美住町】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

東京都東村山市

ご相談内容

「パソコンの起動がうまくいかないもんですからね、出張をお願いしたいんですけど。」と丁寧で落ち着いた口調でお電話を頂きました。

対応の流れをお聞きになると「はい、結構です。」とご納得されたようでした。

担当からの折り返しのお電話をお待ちいただくことを説明させて頂くと「そうですか、分かりました。ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時10分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンが起動しないとのことで、トラブル診断を行いお困りごとを解決致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ログインの処理に失敗しましたとエラー表示が出る
• ・ノートパソコンにお茶こぼして電源が入らなくなった
• ・パソコンにシステムの警告が出ている
• ・オフィスのエクセル2010が開いてもデータが全然表示されない
• ・ノートパソコンの画面が徐々に暗くなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても対応良かったので気になる点は特になかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の対応もとても良かったので気になる点もなく身内で困っている人いたら紹介しようかなと思いました。（60代 男性）