【常盤町】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

静岡県浜松市中央区

ご相談内容

「パソコンの修理のお問い合わせなんですけど。」と緊張されている様子でお電話を頂きました。

「コンソールの電源はつくんですけど画面がつかなんです。」といったお困りごとで、地域のパソコン担当より折り返しのお電話にて相談をさせて頂くことをお伝えすると「はい、お願いします。」と少し気持ちが軽くなられた様子でした。

今回お困りの現場は浜松市中区常盤町のご自宅です。約30分ほどで折り返しのお電話ができることをお聞きになると「はいお願いします。」と明るくなられてお電話をお切りになりました。

受付日時：10時40分頃

受付担当：唐木

担当から一言：多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業内容

コンソールの電源は入るが、画面が点かないとのことで、現場にお伺いしてトラブル解決を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ネットは使えるが電源を切る動作などが使えない
• ・パソコンが突然起動しなくなった
• ・ノートパソコンの速度が遅い
• ・ネットに接続せずにワープロがわりに使用している古いデスクトップパソコンの電源が入らない
• ・ブルースクリーンから直らない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A十分やっていただきました。現在も快適に使用中。（70代 女性）