【大井町】パソコンの起動復旧

料金の内訳

作業地域

岐阜県恵那市

ご相談内容

「パソコンの調子が悪くて近々見てほしいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

恵那市大井町が今回お伺いする現場で、30分ほどで担当よりお電話をさせて頂く旨をお伝えすると「はい、お願いします。失礼します。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：11時00分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンに不具合があるとのことで、起動復旧作業を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・古いパソコンが故障して電源はつくが起動しない
• ・パソコンの電源は入るが立上げが出来ない
• ・パソコンの画面が次に進まない
• ・パソコンと電話が繋がっていてパソコンが直らないと両方使えない
• ・東芝製のデスクトップパソコンのWindowsをアップデート後、ドライブの不具合が出た

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A問題ない。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は良かったと思いますよ。（40代 男性）