【東菅野】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

千葉県市川市

ご相談内容

「パソコンについてのことなんです。息子がパソコンを買ってくれたんですけど、使いにくくてねおかしくなっちゃったので見てもらうとしてね。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

市川市東菅野のご自宅でお困りとのことで、担当が折り返してお電話をさせて頂くことをお伝えすると「はい、分かりました。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：11時20分頃

受付担当：小林

担当から一言：お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

環境トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・突然電源が入らなくなってしまった
• ・勝手に自動修復とかするけどそれ以上進まない
• ・パソコンにイヤフォンを接続しても聞こえない
• ・パソコンの起動ができない状態でセーフモードで起動したところ復旧の仕方がわからなくなった
• ・パソコンの電源は入るが画面が真っ暗

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫でした。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったと思います。（50代 女性）