【小川町】ルーターの接続

料金の内訳

作業地域

東京都小平市

ご相談内容

「昨日ルーターを買ってきて接続しようとしてもなかなかうまくいかなくて、助けて頂きたいんですけど。」と丁寧な口調で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

地域の担当より折り返しお電話をさせて頂くことをお伝えして、ご住所をお伺いすると小平市小川町にお住まいとのことでした。

対応の流れをお聞きになると「ありがとうございます。」と少しホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：18時20分頃

受付担当：唐木

担当から一言：多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業内容

昨日ルーターを購入したが接続が出来ないとの事で、インターネットのトラブルを解決してお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・保存したはずの住所録が開かない
• ・富士通製のパソコンがフリーズしてしまった
• ・キーボードが接続されていないとの表示が出る
• ・カーソルが動かなくなってしまった
• ・パソコンのファンが回らない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応に問題は全然なかった。良かったと思う。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明してもらった。（70代 男性）