【本郷台】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市栄区

ご相談内容

「前回3年半ほど前におたくで直してもらったんですけど。玄関のシリンダーの鍵ですね。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

「ちょっとまた具合が悪くなって、見積りに来ていただけないかなと思ったんですが。」とのことでしたので、現場のご住所はお変わりないかお聞きしたところ、横浜市栄区本郷台の一戸建てのお住まいでした。

本日の午後でのご予約をご希望でしたので、確認をして本日の13時00分～13時30分頃の到着になることをお伝えしたところ、「はい、よろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時：7時50分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

3年半ほど前に修理してもらった玄関の鍵の調子が悪くなったので見てほしいとのことでしたので、現場での判断によりmiwa社製の鍵の交換作業に対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：miwa

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社の鍵を落としたので交換したい
• ・玄関の鍵が壊れて開かない
• ・玄関の鍵を閉めることはできるが外から開けられない
• ・賃貸で借りている物件の鍵交換をしたい
• ・玄関の鍵が古く開け閉めが大変なので交換したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A希望にも答えて頂いたので良かったですよ。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見せてもらいながらの作業だったので安心できた。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なく良かったです。（60代 女性）