【恩多町】物置の解錠と修理

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
物置解錠　中度故障不具合 物置	21,600円
合計	21,600円

作業地域

東京都東村山市

ご相談内容

「スチール製のですね、物置ですね、それの鍵をなくしてですね。取り替えてもらうことになるかと思うんですけど。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

現場となるご住所をお聞きすると、東村山市恩多町にあるマンションで、予約時間を確認して折り返しご連絡することをお伝えし、ご了承いただきました。

本日の13時～14時頃のお伺いになることをお伝えすると、「ありがとうございます。」とご了承いただき、気持ちが軽くなって安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：11時20分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

物置の鍵をなくしてしまって交換してほしいとのことでしたが、現場での判断により物置の解錠と鍵の修理にて対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・扉の鍵をうっかり捨ててしまった
• ・トイレのドアノブが取れて鍵もかからない
• ・グラグラしているドアノブをそのまま使用していたら開かなくなった
• ・トイレのドアノブ自体が下がらない
• ・玄関の鍵が壊れてドアが開きっぱなしの状態

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題なかったです。丁寧に対応いただけました。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にしてくれていました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A早くし対応してくれましたよ。すぐきてくれた。（50代 女性）