【入江】室内ドアの鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
室内ドア鍵交換　簡易錠／簡易金物	10,800円
murakoshi社製品　部品代	1,200円
合計	12,000円

作業地域

神奈川県横浜市神奈川区

ご相談内容

「ドアの修理をお願いしたいんですが、見積りしていただけますでしょうか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

詳しい状態をお聞きすると、「室内のレバーハンドルのドアなんですが、レバーを下げても中のラッチがですね、出たままになっていて引っ込まなくなってしまったんです。」とのことで、「大体おいくらぐらいですか？」とご質問いただきましたので、状態によって修理か交換かでも価格は変わってくるためまずは見積りでお確かめいただいて金額次第で作業に移るかどうかお決めいただくようご説明いたしました。

手配するため現場のご住所をお聞きすると、横浜市神奈川区入江にあるお住まいで、到着は11時40分～12時10分頃になる事をお伝えしたところご了承いただき、「わかりました、お願いしまーす。」と説明をお聞きになられて、ご安心いただけた様子で受付を完了いたしました。

受付日時：10時40分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

室内ドアの鍵が壊れているとのことでしたので、現場での判断によりmurakoshi社製の鍵の交換作業に対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：murakoshi

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・室内の鍵が回しても開かなくなった
• ・玄関の鍵の開閉がしづらい
• ・玄関の鍵を開けるのにかなり時間がかかる
• ・玄関の鍵が壊れてシリンダーから何か出てきた
• ・合鍵を紛失したので鍵を交換したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんとやってくれたので問題ないです。（20代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり案内してくれましたよ。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の対応はとても親切でよかった。（50代 男性）