【港南中央通】ドアノブの交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
トイレドアノブ交換　簡易錠／簡易金物	10,800円
GIKEN社製品　部品代	5,616円
合計	16,416円

作業地域

神奈川県横浜市港南区

ご相談内容

「トイレのドアノブをちょっと具合悪くて私外しちゃったんですけど、なかなかできないので新しいのと替えていただきたいかなっていう感じなんですね。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お伺いできる時間を確認するため現場のご住所をお聞きすると、横浜市港南区港南中央通にある集合住宅でした。確認して折り返しご連絡し、12時00分～13時00分頃のご訪問になる事をお伝えしてご了承いただくと、「お願いいたします。」と明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了いたしました。

受付日時：10時20分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレのドアノブの調子が悪く取り外したもののうまくいかないとのことでしたので、GIKEN社製のドアノブの交換作業にて対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：GIKEN

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・中古物件に引っ越したので鍵を交換したい
• ・シリンダーの交換と合鍵の作製をお願いしたい
• ・オートロックは開くが部屋の鍵が開かない
• ・集会所の玄関のドアノブの調子が悪い
• ・10年使っている玄関の鍵が壊れてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり説明してくれていました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aすぐ来てくれたし、作業にも満足しています。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は問題なく良かったです。（30代 女性）