【東水元】ドアノブの修理

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
ドアノブ修理・作業　軽作業（修理・調整・分解・加工、など）	8,640円
合計	8,640円

作業地域

東京都葛飾区

ご相談内容

「ドアノブが壊れて外れなくなってるんですけど。」と重い口調でお電話を頂きました。

「室内のドアノブで鍵がついていないタイプで丸いやつなんですけど。美和ロックかな、相当古い30年以上前のやつなんですけど。それがちょっともう回らなくなっちゃったっていうか壊れてるんですけど。」と壊れていて中から開けられなくなっているとのことで、修理か交換どちらをご希望しているか確認しましたところ、交換をご希望でした。

予約が可能なお時間を確認し、到着は10時50分前後になることをお伝えすると「お願いします。」とご了承いただき、現場の詳しい住所をお尋ねすると、葛飾区東水元にあるマンションでした。手配が完了するとお客様は、「はーい、どうも。」と落ち着いて安心いただけた様子でお電話をお切りしました。

受付日時：9時50分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業内容

古いドアノブが空回りして開けられなくなっているとのことで交換をご希望でしたが、現場での判断によりドアノブの修理にて対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：MIWA

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シリンダーの中に折れた鍵が残っていて取れない
• ・門扉の鍵を紛失した
• ・室内ドアが古くラッチが動かない
• ・ベランダ扉のラッチに不具合がある
• ・サッシのクレセントが動かない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明してもらえた。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の対応について気になる点はなく、迅速な対応で１時間程度で終わりました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大変良かったです。（20代 女性）