【岡村】窓ガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市磯子区

ご相談内容

「ガラスの救急車さんですね？すぐ来て頂けるんでしょうか？」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。

詳しくお聞きすると、ベランダのすりガラスが割れてしまったそうで、横浜市磯子区岡村のご自宅でお困りとのことでした。

約40分ほどでお伺いができることをお伝えすると「ありがとうございます。」と到着時間を聞いてホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

ガラスの大きさは92㎝×85㎝で、すりガラスとのことでした。お客様は「ありがとうございます。お願いします。」と気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：11時30分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

窓ガラスの下側のすりガラス（92×85　厚み2.67ミリ）が割れてしまったとのことで、ガラス交換を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関のガラスを割ってしまって入れ替えてもらいたい
• ・店舗の窓ガラスが風で割れてしまった
• ・キッチンの窓ガラスの枠が外れなくなってしまった
• ・正方形のスリガラスが割れてしまった
• ・強風のときに割れてしまって交換してほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても良かったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫でした。（50代 女性）