【港南】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都港区

ご相談内容

「家の鍵が外から鍵をかけるときに、閉まりづらくなってしまって。修理をお願いしたいんですけど。」と丁寧で落ち着いた口調でお電話を頂きました。

港区港南が今回お困りのご住所で、本日の18時00分以降の対応をご希望とのことでしたので、対応できる作業員をお探しいたしました。

ご希望の時間で空きがありましたのでご予約をお取りすると「ありがとうございます。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：16時50分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵が外から閉められないとのことで、ＧＯＡＬ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が回らないので外出できない
• ・40年くらい前のドアの鍵の交換はお願いできますか？
• ・門扉のハンドルレバーが歪んでいる
• ・玄関の鍵を防犯性の高いものに交換したい
• ・玄関の鍵が鍵穴に入らない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよくしていただきました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A手際よくやってくれ気になる事はなかったです。（20代 男性）