【平野町西戸田】裏口の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
交換　シリンダー／玉座／シャッター錠	10,800円
部品代	11,232円
合計	22,032円

作業地域

兵庫県神戸市西区

ご相談内容

「ちょっとね、教えてほしいんですけど、ここの鍵屋さんは鍵の交換もできるんですかね？」と初めてのお電話で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご自宅の裏口の鍵でお困りとのことで、対応の流れをお聞きになると「そうなんですか。」と安心して頂くことができました。詳しい状況をお聞きすると、裏口のＧＯＡＬ社製品の鍵を紛失してしまったので交換したいとのことでした。

約60分ほどでご訪問ができることをお伝えすると「明日のほうがいいですね。」とのことで、3月15日金曜日の9時30分頃のお伺いでご予約をお取りいたしました。

お客様はホッとされて落ち着かれた様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：16時40分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

裏口の鍵を紛失してしまったとのことで、ＧＯＡＬ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＧＯＡＬ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関ドアの内側のサムターンが回らなくなった
• ・ディンプルキーを10年以上使っていたら引っかかるようになってきた
• ・鍵交換の見積もりが欲しい
• ・従業員が鍵を持ったまま退職してしまった
• ・テラス窓の鍵がうまく閉まらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったと思います。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A手際よく親切に対応して頂きました。（30代 女性）