【桂町】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市栄区

ご相談内容

「玄関ドアの鍵の修理になるか交換になるかっていうところなんですが。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

「玄関のドアの下の鍵がですね、固くて回らないんですね。」といった状況で、横浜市栄区桂町のご自宅がお困りの現場です。

無料見積もりをご案内させて頂くと「お願いしたいです。」とのことで、約40分後のご到着で作業員を手配させて頂きました。

お客様は変わらず落ち着いた様子で「お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：13時50分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関のWロックの下の鍵が固くて回らないとのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵がかかりづらい
• ・室内のドアノブがガタつく
• ・シャッターの鍵を閉めるのが難しくなっている
• ・事務所のドアのラッチがしっかり収まらない
• ・玄関の引き戸の鍵が下がらなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。言葉遣い等気になる点はないです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速に対応してくれました。きちんと説明してくれました。（40代 女性）