【上砂町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都立川市

ご相談内容

「すみません。鍵をなくして部屋に入れないんです。」としっかりとした口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。

立川市上砂町にお住まいのお客様で、玄関の鍵開けをご希望でした。「帰ってきたら途中で鍵を落としたみたいで入れないんです。」といったご事情です。

13時00分前後にお伺いできる作業員がいることをお伝えすると「じゃあ13時00分前に部屋の前に行ってますので、よろしくお願いします。」と明るくなってホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：12時00分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、ドアスコープを破壊して解錠作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・引っ越し先の鍵をなくしてしまった
• ・玄関の鍵穴に鉛筆の芯が埋まった
• ・飲食店の更衣室の鍵を開けてほしい
• ・室内に鍵を閉じ込めた
• ・車庫のシャッターの鍵が開かない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大変良かったです。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業はスピーディーに行っていただいたので問題ないのですが、作業後の後処理の際に屋外に飛び散ったガラスは片付けていただいたが内側のガラスがそのままだったので依頼して片付けていただいたが最終的の仕上げの掃除機は家族で行わなければならなかったのが気にかかった。そこまでしていただければ良かったのにと思いました。（40代 女性）