【鶴橋】洗濯場の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市生野区

ご相談内容

「洗濯機のバンの所から水漏れしてて。10年位使用している洗濯場なんですけど。水が溢れてくるんです。」と、慌ててご不安そうな様子でお電話が入りました。

洗濯機に問題があった場合は弊社では対応できない旨をお伝えして、ご了承いただきました。

ご住所を伺うと、大阪市生野区鶴橋でした。対応しているエリア内でした。

明日の夜に来て欲しいとの事でしたから、お伺い可能な作業員をお調べして、3月18日（月曜日）の19時頃にお伺いできる旨をお伝えしました。とてもホッとしたご様子で「お願い致しますー。」と仰っていました。

受付日時：15時00分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

洗濯機のバンの所から水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、洗濯場の水漏れ修理にて対応しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ドラム式洗濯機の排水が溢れる。
• ・洗濯機の排水口に大量の糸くずが詰まった。
• ・洗濯機に繋がる配管の詰まりがある。
• ・洗濯機の排水が逆流する。
• ・洗濯機に繋がる配水管が詰まっている。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても親切にに良くしていただきました。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応はとても良かったと思う。迅速に対応をして頂いた。また状況を話したら詳しく対応などを教えて頂いた。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していました。（50代 女性）