【日野】浴室の水漏れ修理等

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市港南区

ご相談内容

「浴室の蛇口なんですが、混合水栓でして。それが20年位前の古い部品で。水が止まらない状態で。台所の蛇口もぐらつくので、一緒に見て欲しいです。ＴＯＴＯ製のです。」と、淡々とした落ち着いたご様子でお電話が入りました。

「お宅はどちらから来るの？」とエリアのご心配されていましたので、住所を伺うと、横浜市港南区日野との事で、対応エリア内ですとお伝えしました。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べしまして、約60分後の13時頃にお伺いできますとお伝えしました。ご安心していただけた様子で「はいよろしくお願いします。」と仰っていました。

受付日時：12時00分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

浴室蛇口の水が止まらない、台所の蛇口もぐらつくとお困りでした。現場を拝見して、浴室と台所の混合水栓（壁付）交換にて対応しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・浴室の水道管を交換しようと思ったら塩ビ管を切ってしまった。
• ・浴室のシャワーの水が止まらない。
• ・お風呂の混合水栓が馬鹿になってて水が出っ放しになる。
• ・風呂場のシャワーの水が止まらない。
• ・浴室蛇口の水が止まらない。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A非常に的確でした 大丈夫でした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A感じのいい人で助かりました。（80代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aとても良かった。（70代 女性）