【小菅ケ谷】玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
交換　シリンダー／玉座／シャッター錠　数量2	21,600円
部品代	43,200円
合計	64,800円

作業地域

神奈川県横浜市栄区

ご相談内容

「ホームページを見て電話したんですが。玄関の鍵の交換をご相談したくて。」としっかりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

対応の流れをお聞きになるとご納得頂けたようで「じゃあですね、今週の土曜日の午前中。はいお願いします。」とご予約をご希望されました。

3月16日土曜日の13時00分～14時00分のお伺いでご了承を頂けましたので、そのようにお手配させて頂きました。お伺い先は横浜市栄区小菅ケ谷の一戸建てのお住まいです。

「はい分かりました。よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：17時50分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵交換をご希望とのことで、ＬＩＸＩＬ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＬＩＸＩＬ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が見当たらず外出できない
• ・徘徊防止用の鍵の取り付けは引き戸にも可能ですか？
• ・新しく事務所を始めたので鍵を交換したい
• ・浴室のサッシのドアノブがおかしい
• ・客室のシリンダーキーをお客様がなくされた

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応良くされていた。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすい説明でした。（50代 女性）