【岸谷】窓ガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市鶴見区

ご相談内容

「昔の木枠のガラス窓なんですけど、割れちゃったんで入れ替えてもらうことはできますか？」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話をいただきました。

状況をお聞きしてご住所をお伺いした現場は横浜市鶴見区岸谷にある一軒家のご自宅でした。

早く直してほしいとのことでしたので予約状況を確認して、本日の17時00分～18時00分頃のお伺いになるとお伝えしたところご了承いただき、「お願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時：11時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

木枠の窓ガラスの割れ替えにご対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・事務所の窓ガラスの破損の報告があり取り換えをしてほしい
• ・自宅の窓ガラスを割っちゃった
• ・サッシの窓の2枚になってるところの下の方なんですけど割れちゃって
• ・窓ガラスの取り換えをお願いしたい
• ・事務所の窓ガラスをぶつけて割ってしまったので修理に来てほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんとしてくれましたね。（70代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A満足しております。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aいつも依頼されている所から来てもらった。よくやってくれている。（50代 女性）