【たかの台】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

東京都小平市

ご相談内容

「あのー、トイレが詰まっていて。使用できないので困ってるんですが。」と、とても重い口調でお電話が入りました。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

現場は、小平市たかの台でしたから、対応エリア内でございました。

本日の11時から12時頃に作業員がお伺い出来ますとお伝えしたら、ご安心していただけた様子で「はいー、お願いします。」と仰って電話を切られました。

受付日時：9時30分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

トイレが詰まっていて使用できないとお困りでした。現場を拝見して、トイレ詰まり抜き作業（便器取り外しによる）にて対応しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・便器内に誤ってスマートフォンを落とした。
• ・社宅のトイレが詰まった。
• ・マンション共用部のトイレが詰まった。
• ・トイレに猫の糞と紙が詰まって流れない。
• ・ホテルの客室のお手洗いが詰まって流れない。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応していた。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速に対応していただけました。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aこちらの質問にも答えてくれていた。（70代 女性）