【海老山町】トイレの水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市天白区

ご相談内容

「水の救急車ですか？あのねー、トイレから水漏れしてるの。」と、初めてのお電話でご不安そうな様子でお電話を頂きました。

名古屋市天白区海老山町が今回の現場でした。

さっそくお伺いできる作業員をお調べして、本日の15時30分から16時頃にお伺いできる旨をお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、お願いします。」と仰っていました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時：15時00分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

トイレから水漏れしているとお困りでした。現場を拝見して、トイレの水漏れ修理にて対応しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの水漏れと洗面台蛇口の水漏れがある。
• ・便器と床の設置面から水漏れしている。
• ・便器周りに水溜りができている。
• ・トイレにボールペンを落とした。
• ・トイレにお菓子の蓋を落とした。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応で、何も気になりませんでした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親身に丁寧に対応してくれました。（70代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aしっかりと情報を見せてくれたので良かったと思う。（60代 男性）