【新井】トイレのドアノブ修理

料金の内訳

作業地域

東京都日野市

ご相談内容

「ネットで調べて電話させていただんですけど。トイレのドアの調子が悪くて、一回閉めると固くて開かなくなるんですね。」としっかりとした口調ですが不安な様子でお電話を頂きました。

日野市新井にお住まいのお客様で、トイレのレバーハンドルが固くて、取り付けもグラグラしている状態とのことで危ないので扉を閉めないようにして使っているそうです。

現場には12時00分～12時30分でお伺いができることをお伝えすると「お金的なことで申し訳ないんですけど。部品交換って大体いくらくらいかかりますか？」とご質問を頂きましたので、無料で見積もりができることを説明すると安心して頂けた様子で「じゃあ、了解しました。」とご依頼を頂くことができました。

「すみません、ありがとうございます。よろしくお願いします。お待ちしております。」と落ち着いた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：10時50分頃

受付担当：増田

担当から一言：不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

トイレのドアノブに不具合があるとのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の二枚戸の間の鍵が壊れた
• ・ラッチ部分の部品が取れた
• ・ドアを閉めると反動で鍵が閉まってしまう
• ・ボタン式の玄関の鍵の修理をしたい
• ・補修で直るのであれば補修で済ませたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A感じよかったです。（80代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明分かりやすかった。ちゃん作業してもらって、来るのも早くてよかった。（30代 女性）