【谷津】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

千葉県習志野市

ご相談内容

「すみません、鍵を落としてしまって、家に入れなくなってしまって。」とはきはきとした口調で慌てている様子でお電話を頂きました。

習志野市谷津のご自宅に入れない状況でお困りとのことで、すぐにお伺いできる作業員をお探しいたしました。

約60分後に到着できることと作業の流れをお伝えすると「はい、大丈夫です。すぐにでもお願いします。」とご了承いただけましたので作業員を手配いたしました。

お客様はホッとされた様子で「分かりました、失礼します。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：20時50分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・新しい鍵を作ってもらったが動かない
• ・オートロックの鍵をなくしてしまった
• ・浴室ドアの取っ手が壊れて開けられない
• ・人が中から出れない状態になってしまった
• ・ラッチが壊れていて外に出られない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫でした。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に気になることも無かったです。（30代 女性）