【上宗岡】ドアクローザーの修理

料金の内訳

作業地域

埼玉県志木市

ご相談内容

「一生懸命直しているんだけれど、ドアクローザーがバタンって閉まる。困っている。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

志木市上宗岡には約60分後に到着できることをお伝えすると「ずいぶん早く来てくださるんですね。びっくり。とにかくお願いしようということですけど。」とご依頼を頂くことができました。

対応の流れをお聞きになって安心された様子で「お願いします。」とお任せいただくことができました。

受付日時：16時20分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

ご自宅玄関のドアクローザーの不調で扉が勢い良くしまってしまうとのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ドアノブが取れる時がある
• ・玄関の鍵が固く回りづらい
• ・勝手口のドアの鍵のツマミが回らない
• ・玄関の内側の鍵がなかなか開きづらい
• ・ラッチの部分がスムーズに動かないので修理をしてほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aそうですね、早急に対応して頂きました。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明もしっかり理解できました。（50代 女性）