【白羽町】玄関引き戸の鍵修理

料金の内訳

作業地域

茨城県常陸太田市

ご相談内容

「茨城県の常陸太田市です。緊急ではないんですが鍵の交換を考えてるんですね。」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお問い合わせのお電話を頂きました。

詳しくお聞きすると「細かい話なんですが、築10年くらいで木製の引き戸なんですよ。それで震災の時に鍵の状態が良くなくなっちゃって外れちゃったんですね。それを自ら直したんですけど、中から鍵がかからなくなっちゃって。外からはかけられるんですけど中からかけられなくて。ずっとその状態にしてあるんですよ。」といったご事情で鍵交換を検討されているとのことでした。

本日中のお伺いを希望されましたので、16時30分前後の到着で作業員を手配させて頂きました。「すみません。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：15時20分頃

受付担当：皆川

担当から一言：お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

作業内容

震災で玄関の鍵に不具合が出て外れてしまったので直したが、中からは施錠できない状態になっているとのことでした。鍵交換を検討されていましたが、ご相談の結果、修理を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵をかけていないのにドアが開かなくなった
• ・クレセントの金具が曲がって取り付けられなくなった
• ・ドアのシリンダーが固くなって開けられなくなった
• ・室内のドアノブがグラグラしている
• ・お風呂のドアノブが壊れたので直してほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応は丁寧で助かりました。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A非常に良好でした。（50代 男性）