【丸山台】玄関の鍵抜き

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市港南区

ご相談内容

「鍵の件でよろしいですか？鍵さしたけど抜けなくなっちゃったので。」とはきはきとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

横浜市港南区丸山台にあるマンションの玄関の鍵が抜けなくなってしまったとのことで、現場にお伺いできるお時間を確認いたしました。

約30分後にお伺いできることをお伝えすると「いいですよ、待ってます。」と明るくなって安心されて様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時：13時00分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業内容

玄関ドアの鍵穴に鍵が詰まってしまったとのことで、鍵抜きを行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・室内のドアノブが壊れたので修理したい
• ・店舗の勝手口のドアノブが空回りする
• ・勝手口の鍵を撤去したり塞ぐような工事はできますか？
• ・門扉の鍵が固くてかけられない
• ・引き戸の真ん中の鍵が折れている

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかりとすぐ手配してくれて良かったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明しっかりしていただけました。今回とても早い対応でとてもびっくりしました。押し売り的なものもなく非常に良かったです。また利用させていただきます。他者にも紹介します。（40代 男性）