【原宿】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市戸塚区

ご相談内容

「鍵を交換したいんですけど。」と丁寧で落ち着いた口調でお電話を頂きました。

詳しくお聞きすると「鍵を落としちゃいまして、鍵ごと交換したいと思ってるんです。」と防犯のために交換を検討しているとのことでした。

お住まいのご住所は横浜市戸塚区原宿で、明日の対応をご希望でしたので、翌日3月12日火曜日の11時00分～12時00分のご訪問で作業員を手配いたしました。

今後の対応の流れをお聞きになると「あ、作業はその場でできるんですね。その場で選べるわけですね。分かりました。」とご納得頂けた様子で「じゃあお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：16時30分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

玄関の鍵を1本落としてしまったので防犯上の交換を検討しているとのことでした。ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換してお困りごとに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が外から閉められない
• ・玄関の鍵が開けにくく閉めにくい
• ・玄関錠に不具合があり、ばらしたら戻せなくなった
• ・浴室のドアノブが錆びて抜けた
• ・トイレの鍵は閉まるが取っ手を捻ると開いてしまう

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なく大丈夫でした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応良くしていただきました。（50代 女性）