【南住吉】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市住吉区

ご相談内容

「鍵が開かないので修理をお願いしたいんですけど。」と控えめで丁寧な口調でお電話を頂きました。

大阪市住吉区南住吉のご自宅の玄関の鍵でお困りとのことで、開くことはできるが閉まらないので修理を検討されているそうです。

翌日の15時00分以降の対応をご希望でしたので、翌日3月12日火曜日の15時00分～16時00分のお伺いでご予約をお取りいたしました。

見積もりの流れについての説明をお聞きになると、少し気持ちが軽くなられた様子で「分かりました。明日よろしくお願いします。」と落ち着いた口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：16時00分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

玄関の鍵が閉められないとのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シリンダーの中に折れた鍵が残っていて取れない
• ・玄関の外側のドアノブが外れた
• ・玄関ドアの蝶番を緩めたらドアが開かなくなった
• ・以前から玄関の鍵の調子が悪く回りにくい
• ・掃き出しの大きい窓の鍵が開け閉めしづらい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかりと話を聞いてくれました。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A現場対応は男の人でしたが普通に作業していただき気になる点はなかったです。（80代 女性）