【栄町】トイレの水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

千葉県船橋市

ご相談内容

「昨日気づいたんですけど、トイレで水漏れが起きてしまいまして。自宅のトイレです。」と、初めてのお電話でご不安そうな様子でした。

対応エリアかどうかお調べする為に、ご住所を伺うと、船橋市栄町でしたので対応エリア内でした。

「今日中に修理したいんです。」とお急ぎでしたので、最短でお伺いできる時間をお調べして、この後21時から22時頃にお伺いできますとお伝えしました。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子で「よろしくお願いします。」と言って、お客様は電話を切られました。

受付日時：20時10分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

トイレで水漏れが起きてしまったとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク内部品交換（タンク取り外しなし）等にて対応しました。部品はSANEI社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：SANEI

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレのパイプから水がバーっと出てくる。
• ・トイレの水が床とトイレとの隙間の所からじわじわと出てくる。
• ・トイレのタンクの下から水漏れする。
• ・シャワートイレのホースの根元から水が漏れる。
• ・トイレが床の所に水が漏れてるような気がする。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり手配してくれましたよ。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A来てくれた作業員の方の対応はとても素早くて対応良かったので大変満足してます。（60代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aよくできていたと思いますよ。（60代 男性）