【神戸市須磨区】ウィンドウズのネット接続トラブル対応

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市須磨区

windowsの10を更新をして一応完了したんですけど、インターネットが使えなくなりまして

「windowsの10を使ってたんですけども、それのニューバージョンができたということで更新のお知らせ見たいなのが来まして、昨日更新をして一応完了したんですけど、それが直接関係あるかわからないんですけどね、今朝になってインターネットが使えなくなりまして。接続されてないとかいう表示がでるんですよね。しばらくしたら勝手に直ったんですけどね。で今日夜帰ってネット接続しようと思ったら同じような症状なんですよね。メールもソフトも開かないんですね。電話も全然通じない状態なんですよ。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当から折り返しご案内の到着予定で手配しましたところ、「お願いします。失礼します。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

ウィンドウズのネット接続トラブル対応

ウィンドウズ10の更新したあとにインターネットが開けなくなったトラブルの診断にお伺い致しました。